pl67-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

pl67 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে pl67 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট pl67.lat, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন pl67-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে আপনাকে অবহিত করব।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

pl67 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• আপনার পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের ইতিহাস
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ

২.৩ ব্যবহার ও কার্যকলাপ তথ্য

• গেমিং ইতিহাস, বাজি ধরার রেকর্ড এবং ফলাফল
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ ও সময়
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দসমূহ

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
• রেফারেল উৎস এবং পেজ ভিজিটের তথ্য

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

pl67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট (সর্বনিম্ন ৳১০০) এবং উইথড্রয়াল (সর্বনিম্ন ৳৮০০) প্রক্রিয়া করতে।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী ওয়েলকাম বোনাস (১৫০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০) এবং VIP সুবিধা নির্ধারণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সদস্যদের সহায়তা করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

pl67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

৪.১ এনক্রিপশন

সকল তথ্য আদান-প্রদানে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সুরক্ষিত সংযোগ নিশ্চিত করে। পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অধিকারপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রবেশাধিকার পান, এবং কেবল যখন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন তখনই। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.৩ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pl67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রযুক্তি প্রদানকারী: গেমিং সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক প্রকাশের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও রোধ করতে।

৬ কুকি নীতি

pl67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা। এই কুকি আপনার পরবর্তী ভিজিটে সেবা আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

৬.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সংগৃহীত হয় একত্রিত ও বেনামী আকারে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pl67-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

৯ তথ্য লঙ্ঘনের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ঝুঁকি তৈরি করে, pl67 প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আক্রান্ত সদস্যদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের ধরন, প্রভাবিত তথ্য এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য থাকবে।

তথ্য সুরক্ষায় যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

pl67 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্যদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যার জন্য তারা নিজেরাই দায়ী। আমরা তাদের তথ্য পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করি না।

১১ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট এবং বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিতে পারেন:

• সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে
• [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

১২ নীতি পরিবর্তন

pl67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আমরা সকল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।